Shengda Printing übt Selbstkritik und deckt vier große betriebliche Mängel in der gesamten Kette auf

Am 12. Mai veröffentlichte die Henan Shanda Intelligent Printing Group Co., Ltd. (im Folgenden als „Shanda Printing“ bezeichnet) über das offizielle öffentliche WeChat-Konto einen Artikel mit dem Titel „Legen Sie den Heiligenschein nieder und sagen Sie ein paar Wahrheiten|Selbstbewertung von Shanda Printing“. Darin werden Kunden und die Branche aufgefordert, die Mängel im Betrieb offen zu prüfen und sich den Problemen der gesamten Kette wie unkontrollierten Angeboten, oberflächlichem Service, umfangreicher Produktion, schwacher Lieferkette und Logistik zu stellen nach-Verkaufsverzögerung. Als führendes Unternehmen der Branche, das eine führende Position im Land im Akzidenzdruck einnimmt, musste sich Shanda Printing mit seinen eigenen geschäftlichen Defiziten auseinandersetzen und hat die Initiative ergriffen, öffentlich zu prüfen und zu reflektieren, was in der Druckbranche selten vorkommt. Gleichzeitig spiegeln die darin widergespiegelten Entwicklungsengpässe auch die gemeinsamen Entwicklungsprobleme wider, die in der Druckindustrie seit langem bestehen und denen man sich im Allgemeinen nicht stellen will.

Was ist die Knappheit dieser Rezension?

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Vermeiden Sie das Schwere und Leichte und gehen Sie direkt auf die Kernschmerzpunkte der Operation ein

Wenn die meisten Unternehmen auf Mundpropaganda und betriebliche Mängel stoßen, entscheiden sie sich oft dafür, das Problem vage auszudrücken und es externen Faktoren wie Marktbedingungen, steigenden Rohstoffpreisen und der Umstrukturierung der Branche zuzuschreiben. Allerdings sprang Shanda Printing aus dieser Reihe von idiomatischen Worten heraus, indem es sich selbst zuschrieb und Rechenschaft ablegte: indem er unverblümt sagte, dass das Angebotssystem chaotisch sei und das gleiche Produkt nicht zu unterschiedlichen Preisen erhältlich sei, was den Interessen der Kunden schadete; Sie müssen sich mit mangelndem Servicebewusstsein an der Front-, oberflächlichem Andocken und mangelndem Kundenerlebnis auseinandersetzen. Umfassende Kontrolle offener Produktionsverknüpfungen, redundanter Prozesse und lockerer Standards; Gleichzeitig werden reale Probleme aufgezeigt, wie z. B. ein schwaches Lieferkettenlayout, eine Unterbrechung der Terminallogistik nach dem Verkauf, ein flaches internes Teamdenken und eine Schwächung der ursprünglichen Absicht nach einer Vergrößerung des Maßstabs. Ohne Ausschmückung und Verschönerung breitet sich das interne Management-Chaos, das Industrieunternehmen nur ungern nach außen preisgeben, völlig aus. Dieser Schritt wurde in der Branche allgemein anerkannt und positiv bewertet.

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Legen Sie Kopf und Körper nieder und durchbrechen Sie die Trägheit der Branche: „Die Starken sind immer perfekt.“

Als Benchmark-Unternehmen im Bereich des Akzidenzdrucks nimmt Shanda Printing mit seiner großen -Produktionskapazität, seinem intelligenten Layout und seiner Kanalabdeckung seit vielen Jahren den ersten Platz in der Branche ein, hat eine Reihe von Ehrenauszeichnungen gewonnen und war schon immer ein Vorbild für den Branchenwandel. Diesmal ergriff er die Initiative, um das Etikett „perfekter Maßstab“ abzureißen, gab nüchtern zu, dass die interne Stärke des Unternehmens nicht ausreichte, das Fundament leer war, und warnte sogar, dass „die geringste Nachlässigkeit nachlassen und bankrott gehen könnte“, womit er die inhärente Routine der führenden Unternehmen der Branche völlig brach, die nur ihr Image prägte, nicht über Probleme sprach, nur über Erfolge sprach und ihre Mängel nicht aufdeckte. Dahinter steckt ein klares Verständnis des Unternehmens über den eigenen Entwicklungsstand sowie eine grundsätzliche Ehrfurcht vor dem Markt und den Kunden.

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Sie stellten nicht nur Probleme dar, sondern zeigten gleichzeitig auch Abhilfemaßnahmen auf

In der Selbstbewertung betonte Shanda Printing, dass „wenn es falsch ist, wird es bis zum Ende erkannt werden, wenn es schlecht ist, wird es schmerzhaft sein, und wenn es faul ist, wird es abgekratzt und behandelt“ und gab eine Korrekturidee aus ideologischer Korrektur + Prozessrekonstruktion + Service-Upgrade + organisatorischer Innovation: Verzichten Sie auf umfangreiches Expansionsdenken und kehren Sie zum Kundenwert als Kern zurück; Rekonstruktion des transparenten Angebotssystems, um schlechte Informationen und unangemessene Prämien zu beseitigen; Benchmarking exzellenter Servicemarken, um Servicestandards neu zu gestalten und logistische After-Sales-Mängel auszugleichen; Vorgeschlagen werden Prozessumgestaltung, Personaloptimierung und Mechanismusinnovation. Von der Entdeckung von Problemen über die Bewältigung von Problemen bis hin zur Planung von Korrekturen und der Festlegung von Regeln hat sich ein vollständig geschlossener Kreislauf gebildet.

Betrachten Sie die Branche anhand von Einzelpersonen und werfen Sie einen Blick auf die allgemeinen Probleme der Druckindustrie

Die von Shanda Printing aufgedeckten Probleme sind nie Einzelfälle, sondern stellen derzeit häufige Probleme von Druckunternehmen dar, was für die Branche von großer Bedeutung ist.

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Betonen Sie groß angelegte-Erweiterungen und vernachlässigen Sie interne Reparaturen

Viele Unternehmen der Branche sind in der Spirale des „Kampfes um Anlagen, Ausrüstung und Produktionskapazität“ gefangen und streben blind nach größeren Mengen und Kapazitätserweiterungen, ignorieren jedoch die gleichzeitige Modernisierung des Managementsystems, des Angebotssystems, der Qualitätskontrolle und des Servicesystems. Die Skala ist gestiegen und das Management kann nicht mithalten. Die Produktionskapazität ist gestiegen, der Service hat sich in die Länge gezogen und ist schließlich in das Dilemma geraten, groß, aber nicht stark, virtuell, aber nicht real zu sein. Die Selbstbewertung von Shanda Printing ist eine tiefgreifende Reflexion dieses umfangreichen Wachstumsmodells.

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Nehmen Sie Bestellungen erneut-an, erweitern Sie die Kundenzahl und reduzieren Sie den langfristigen Wert der Kunden

Die Branche hat im Allgemeinen den Status quo von „starke Entwicklung, geringe Wartung, umfangreiche Transaktionen, geringe Erfahrung“, konzentriert sich nur auf das Wachstum des Auftragsvolumens und ignoriert Details wie undurchsichtige Angebote, instabile Lieferung, ungarantierte Kundendienste und oberflächliche Docking-Services. Shanda Printing hat sich dieser Krise gestellt und Alarm für die gesamte Branche geschlagen: Die Druckindustrie hat sich schon lange von barbarischem Wachstum verabschiedet, und Reputation, Integrität und Service sind die Grundpfeiler des langfristigen Überlebens.

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Der Schwerpunkt liegt auf Hardware-Intelligenz, leichtem menschlichem Denken und organisatorischer Modernisierung

In den letzten Jahren ist die Branche dem Trend zu intelligenten Geräten und digitalen Fabriken gefolgt, aber viele Unternehmen sind nur intelligente Hardware und ihre Denkweise ist immer noch traditionell: Das Team liegt flach und schlaff, der Managementmechanismus ist starr, das Servicekonzept ist rückständig, der Prozess ist redundant und ineffizient, und Hardware-Investitionen sind stark vom Soft-Power-Aufbau getrennt. Shanda Printing hat das Missverständnis der Branchentransformation durchbrochen: Ausrüstungs-Upgrades sind nur die Grundlage, und ideologische Transformation, Managementtransformation und Servicetransformation sind von grundlegender Bedeutung.

Die öffentliche Selbstreflexion-von Shanda Printing verdient Anerkennung, Lob und Lernen von der gesamten Branche. Der Mut, Unzulänglichkeiten aufzudecken, ist das Muster, der Mut, Fehler einzugestehen, ist das Selbstvertrauen und die Beharrlichkeit bei der Berichtigung ist die Verantwortung. Es wird erwartet, dass Shanda Printing sein Versprechen mit bodenständigen Maßnahmen mit der ursprünglichen Absicht eines „treuen Druckers“ einlösen und der Branche reproduzierbare Muster von der „Selbstüberprüfung“ bis zur „Selbstumgestaltung“ liefern wird.